为什么 iPhone 通讯录会出现混乱？有些用户在使用 iPhone 时，会发现自己的通讯录莫名少了很多联系人，或者是多了一些并不是自己熟悉的联系人信息，这种情况一般是由于与家人或朋友共享 iCloud 账号导致的问题。
在苹果设备中，有一项功能叫做 iCloud 通讯录，如果您在设备上登陆同一个 iCloud，并且开启了这个设置，那么所有设备上的通讯录信息都会上传到 iCloud，如果其它人在这些设备上修改通讯录信息，那么任何更改都会自动在登陆了同一个 iCloud 账号的其他设备上进行更新。
若不需要这项功能，可以在 iPhone 或其它苹果设备上进行关闭，当关闭通讯录后，您的通讯录将不会从 iCloud 删除，它们不会自动更新，并且您所做的任何更改不会在您的其他设备上更新。
在 iPhone 上，您可以进入如下界面进行设置：
前往“设置”-“Apple ID”-“iCloud”，开启或关闭“通讯录”。
需要注意的是，若您关闭了 iCloud 通讯录，那么 iCloud 将不会再备份新增的通讯录信息，所以更好的解决办法是，不要与他人共用 iCloud 账号。
iPhone 通讯录已经发生混乱，如何恢复？
可以尝试登陆 iCloud 官网：www.icloud.com，点击“设置”，在“我的设备”下方有一个“高级”的栏目，点击其中的“恢复通讯录”，您可以选择之前备份的进行恢复看看。例如如果是在本月5号通讯录发生了混乱，就可以恢复5号之前的通讯录备份试试。
此外，如果手机上安装一些第三方应用也可能会导致通讯录混乱，可以留意下近期是否有安装相关应用。
如果您并不希望登陆 iCloud 的所有设备同步通讯录信息，为避免重要联系人信息丢失，也可以使用爱思助手备份功能来进行定期备份：
打开爱思助手 PC 端，将 iPhone 连接到电脑，点击“我的设备”-“资料管理”-“通讯录”，选择联系人信息，点击备份。
您也可以在爱思助手“工具箱”中使用全备份或分类备份功能进行备份。